我也見識到了稿子是如何野蠻生產出來：從貼吧、微博、微信、門戶里扒拉出300-500字，修改，再加上自己的“修飾”和“想象”，然后貼上三張圖，取一個標題，發布。

這些都是運營要做的事，我涉獵的方面稍微廣一些，細分來看，其實包含了三個崗位：內容運營、活動運營、產品運營，提煉這幾個崗位的側重點。)市場或者渠道部門負責引流，引流過程中的用戶定位和引流手段會影響到流量的質量，以一定的成本引入質量越高數量越大的流量是市場和渠道部門的工作重點。

按照慣例，我還是要來矯情幾句，哈哈哈，畢竟走的是文藝風。所以，我從用戶、商家、商品、營銷玩法幾個角度思考，我能做什么。”這是主管跟我說的玩笑話，哈哈哈。

一、什么是運營既然我寫的是運營招數，按理來說首先要下定義，但我真的不知道。舉個例子，某次活動中，我的KPI是運營的頻道訂單量達到之前的X倍，那么影響訂單的因素就是流量和轉化，該活動的引流進來的量級其實已經是定的。

流量到了客戶端之后就涉及到進一步的分布和轉化，各個入口的PV、UV是多少?轉化率多少?轉化通常分為瀏覽/點擊轉化和購買轉化，通常用轉化率或者是流失率來描述，流量呈倒三角逐步流失。

而對于一個固定的頻道則更偏向于產品運營，除了按節奏穩步進行與活動類似的工作外，更重要的是每日的數據分析，從各項指標的變化去分析問題，得出優化方案，進行第二版、第三版等有規劃的優化改進。如果你的界面過于混亂，信息過多，用戶就較難理解了。

 減輕用戶疑慮文案和用戶場景、界面上下文有著緊密的關聯。所以，Twitter在這個場景下，所使用的文案是“我和您一樣討厭垃圾郵件。

沒有正確的反饋，就沒有正確的互動。使用留白的技巧在于，為用戶提供可供消化的內容，然后剝離無關的細節。